看完这两份病例,为所有医生敲响警钟!千万不要给自己挖坑!

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来源:马老师话医法

病历,要简明扼要,患者的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住址,主诉、现病史、既往史、各种阳性和阴性体征、诊断或印象及治疗处理意见等,均记载于病历上,由医师签全名。

记录一律用钢笔(蓝或黑)书写,字迹清楚、用字规范、词句通顺、标点正确、书面整洁。如有药物过敏,须用红笔标明。病历不得涂改、补填、剪贴、医生应签全名。

案例一

患者王某因肾脏疾病在某医院住院治疗,住院当晚,患者病情加重,值班医生和患者家属谈话,建议转监护病房治疗,患者家属表示待和其他家属商议后再说,但拒绝在知情同意书上签字。次日晨,患者病情较夜间好转,但仍有转监护病房治疗的必要,查房医生和患者家属谈话时,家属发现一张签有自己名字的医疗文书,但并非自己所签。患者家属投诉医生伪造医疗文书。经查,该文书为夜间值班医生在患者家属拒绝转监护病房并拒绝签字的情况下,自己模仿家属的笔迹在知情同意书上签署的家属的名字。

看完这两份病例,为所有医生敲响警钟!千万不要给自己挖坑!

案例二

患者刘某在某医院住院治疗20余天后,病情好转,因家庭经济条件困难等原因,家属要求自动出院。患者出院后,医方在整理病历时发现,患者出院宣教书无家属签名,为保持病历的完整性,值班医生模仿家属的笔迹在该病历文书上签名。后,患方以治疗效果差起诉医院,开庭质证时,患者家属发现文书中一处签名非其本人笔迹,主张医方伪造病历文书,要求医疗机构承担全部赔偿责任,因医方不认可病历文书存在伪造,患方向法庭提出进行文书鉴定的申请,对病历文书的真实性进行鉴定。

思考

上述二案例都是因为医务人员“代签名”引发的医患纠纷,在临床工作中,这肯定不是普遍现象,但也具有一定的代表性,司法实务界对于真实性存疑的病历亦存在争论,本文略述一二,希望医院管理者和一线医务人员能有所思考。

一、“代签名”现象存在的原因

“代签名”,也称假冒或仿冒签名,在生活中具有一定的代表性,多见于民事纠纷中。“代签名”目的一般为通过仿冒他人签名达到与他人签名同样的法律效力。临床工作中,医疗文书“代签名”无非两种情形,代患方签名或代其他工作人员签名。代患方签名的原因多为患方不配合签名或遗漏签名。代其他工作人员签名一般出于病历文书完整性的要求,出院病案应归档时,个别工作人员未签名,病历质控人员代为签署姓名。

看完这两份病例,为所有医生敲响警钟!千万不要给自己挖坑!

二、“代签名”的性质

“代签名”在性质上属于伪造签名,签名目的不能达成,视同未签名。无论是医患之间还是医务人员之间,因仿冒签名效力所引发的都是对相关内容真实性的质疑。

医务人员仿冒患方签名的多为各种知情同意书,知情同意书患方签名的意义在于患方用签名认可的形式表示对医方所告知内容了解或知情,进而同意医方对病情的判断和拟实施的诊疗方案,并愿意承担相应的风险。这种情况下,如果患方签名非自己签署而是别人仿冒签署的,则无法达到知情同意的效果,患方的知情同意权被非法剥夺。但现实中,涉及手术、特殊检查或特殊治疗的知情同意书被仿冒签名的非常少见(应该没有,这样写的目的是为了表述严谨),因为,在非紧急情况下,患方不同意而医方固执己见实施诊疗的情况一般不存在,医方也没有理由冒这种风险;紧急情况下,患者病情危及生命而不能取得患方意见的,医方依法得以实施相应的紧急救治措施而不受法律的责难。

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医务人员之间无论出于何种考虑互相仿冒签名,如果被签名人员对记录内容不予认可,则该部分内容对其不产生约束力。

三、“代签名”的法律风险

如前所述,“代签名”或仿冒签名属于伪造签名,而无论是医务人员签名还是患方签名都属于对相关内容的认可,该签名本身亦是病历文书不可分割的一部分,故而,该部分病历文书在法律上应推定为伪造。根据《中华人民共和国侵权责任法》第七章第58条之规定,患者有损害,因下列情形之一的,推定医疗机构有过错:(一)......;(二)......;(三)伪造、篡改或者销毁病历资料。

既然伪造病历文书的情形属于法律规定推定医疗机构存在过错的情形之一,那是否因此必然承担责任呢?司法实践中,存有争议,判例也各有不同。最受患方推崇的观点是,推定医疗机构存在过错并承担全部责任,该观点亦被部分法官所采用。

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笔者认为,真实性存疑并最终依法被确定为仿冒签名的行为应属于伪造病历文书的一种情形,但医疗机构是否因该过错担责则应具体情况具体分析。如果医方仿冒签名的行为导致部分病历文书被认定为伪造,则该部分病历文书不具有证据效力,依法需要鉴定的,也不能作为鉴定的检材。因该部分内容的缺失导致鉴定不能进行、案情无法查明的,医疗机构则要承担不能鉴定的责任;如果部分内容的缺失不影响鉴定和案情认定的,医疗机构承担的责任根据对鉴定的影响程度来确定。

四、对医务人员的几点建议

因对法律的解读不同而出现的法律适用不同,对于病历伪造的认定以及认定伪造后的法律后果,在司法实践中可能出现同案不同判的情况。

回避不利于自己的法律后果,唯一有效的方法就是规范执业并规范书写病历。

伪造签名的代价必定远远大于签名缺失的代价。

这样说的目的不是让大家不再重视签名,缺失签名的病历文书,其证明力同样大大降低,无法达到应有的效果。

建议医务人员在病历书写后及时完成病历打印并签名,医疗机构在条件允许的情况下也可使用电子签名。

患方拒绝签名的情况,存在医疗纠纷风险的,建议医方在病历文书中如实记录,并有两名以上医务人员见证签名,同时注意留存音视频资料相佐证。

门诊病历书写要求

2、初诊必须系统检查体格,时隔三个月以上复诊,应作全面体检,病情如有变化随时进行全面检查并记录。

3、重要检查化验结果应记入病历。

4、每次诊疗完毕作出印象诊断,如与过去诊断相同亦应写"同前"。两次不能确诊应提请上级医师会诊,详细记载会诊内容及今后诊断计划,以便复诊时参考。

5、病历副页及各种化验单、检查单上的姓名、年龄、性别、日期及诊断用药,要逐项填写。年龄要写实足年龄,不准写"成"字。

6、根据病情给病人开诊断证明书,要记载主要内容,医师签全名,未经诊治患者,医师不得开诊断书。

7、患者需住院时,由医师在病历上写明住院原因和初步诊断,记录力求详尽。

8、门诊医师对转院患者应负责填写转院病历摘要。

急诊病历书写要求

原则上与门诊病历相同,但应突出以下几点:

1、应记录就诊时间和每项诊疗处理时间,记录时详至时、分。

2、必须记录体温、脉搏、呼吸和血压等有关生命指征。

3、危重疑难的病历应体现首诊负责制,应记录专业医师的会诊等内容。

4、对需要即刻抢救的患者,应先抢救后补写病历,或边抢救边观察记录,以不延误抢救为前提。

住院病历书写要求

1、住院病历由住院医师或试用期医师书写,在主治医师指导下进行。

2、对新入院患者必须书写住院病历,内容包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址、主诉、现病史、既往史、家族史、个人生活史、月经史、婚育史、体格检查、化验检查、特殊检查、病历小结、鉴别诊断、诊断及治疗等,医师签全名。

3、住院病历应尽可能于次晨查房前完成,最迟须在患者入院后24小时内完成。急症、危重患者可先书写详细的病程记录,待病情允许时再完成住院病历。

4、住院病历必须由主治医师及时审阅,做必要的修改和补充。修改住院病历应用红墨水。修改后,修改者用红墨水签名。被修改六处以上者应重新抄写。

入院记录书写要求

1、入院记录是住院病历的缩影。要求原则上与住院病历相同,能反映疾病的全貌,但内容要重点突出,简明扼要。

2、入院记录由住院医师书写,应在患者入院后24小时内完成。

3、对既往史及系统回顾、个人史、婚姻史、月经、生育史、家族吏及体格检查中与本病无关的资料可适当简化,但与诊断及鉴别诊断有关的阳性及阴性资料必须具备。

再次入院病历记录的书写要求

1、因旧病复发而再次住院的患者,书写再次入院病历和记录。因新发疾病而再次住院,不能写再次入院病历和记录,应按住院病历和入院己录的要求及格式书写,可将过去的住院诊断列入既往史中。

2、书写再次入院记录时,应将过去病历摘要以及上次出院后至本次入院前的病情与治疗经过,详细记录于病历中。对既往史、家族史等可从略,但如有新情况,应加以补充。

3、患者再次入院后,医师应将上次入院记录调出,并置于再次入院记录之后。

4、再次入院病历和记录的书写内容及格式同住院病历和记录。

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